Aviso de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Responsable

MoneyMation, con domicilio en PENDIENTE — domicilio comercial, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para asuntos de privacidad: PENDIENTE — correo de soporte

Qué datos recabamos

Que tú nos das:

• Correo electrónico y contraseña (cifrada)
• Datos de facturación que proporciones

Que se generan al usar la plataforma:

• Contenido que creas: ideas, guiones, imágenes, audios, videos
• Registro de consumo de créditos y actividad de generación
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fechas de acceso

Que NO recabamos ni almacenamos:

• Datos de tarjetas bancarias. Los pagos los procesa Stripe directamente. MoneyMation nunca ve ni guarda tu número de tarjeta.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta
• Procesar pagos y controlar tu saldo de créditos
• Generar y almacenar el contenido que produces
• Dar soporte técnico
• Prevenir fraude y abuso
• Cumplir obligaciones fiscales y legales

Finalidades adicionales (puedes negarte sin afectar tu servicio):

• Enviarte avisos de nuevas funciones
• Estadísticas internas de uso, siempre en forma agregada y anónima

Para negarte a las adicionales, escribe a PENDIENTE — correo de soporte.

Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a PENDIENTE — correo de soporte. También puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel, lo que detiene todo tratamiento salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

Transferencias

Compartimos datos únicamente con proveedores que hacen posible el servicio, y solo lo necesario para operarlo:

• Stripe: procesamiento de pagos
• Supabase: base de datos y almacenamiento
• Vercel: alojamiento de la aplicación
• Amazon Web Services: renderizado y almacenamiento de video
• Anthropic, Google, ElevenLabs: generación de texto, imagen y voz

Algunos operan fuera de México. No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a PENDIENTE — correo de soporte indicando tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho ejerces y qué datos involucra.

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir al INAI (inai.org.mx).

Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cerrarla, eliminamos tu contenido en un plazo de 90 días, salvo lo que debamos conservar por obligación fiscal (los registros de facturación se guardan 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación).

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Cambios a este aviso

Si modificamos este Aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página, actualizando la fecha del encabezado, y te avisaremos por correo cuando el cambio sea relevante.